Declaración de Privacidad (UE)

Última actualización: 30-05-2025

En Intelfon, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

INTELFON S.L.
Dirección: calle cuesta San Francisco n13 local 2 28231 las rozas de Madrid
Correo electrónico: info@intelfon.es
Teléfono: 699607946

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección física (para recogida o entrega de equipos)
  • Información sobre su dispositivo (marca, modelo, fallos reportados)
  • Historial de reparaciones
  • Dirección IP, cookies, identificadores de sesión y datos técnicos de navegación
  • Ubicación (si acepta compartirla)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se recopilan con los siguientes fines:

  • Gestionar presupuestos y reparaciones
  • Contactarle para seguimiento, incidencias o notificaciones
  • Emitir facturas y garantizar el cumplimiento legal y fiscal
  • Mejorar nuestros servicios y sitio web
  • Responder a solicitudes a través de formularios de contacto
  • Analizar el comportamiento de navegación con fines estadísticos o de marketing (solo si acepta cookies)

La base jurídica del tratamiento es:

  • Su consentimiento (formularios de contacto y cookies)
  • Ejecución de un contrato (reparaciones y presupuestos)
  • Obligación legal (facturación y garantías)
  • Interés legítimo (seguridad del sitio web, prevención de fraudes)

5. Destinatarios de los datos

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios técnicos y alojamiento web (por ejemplo, Google)
  • Plataformas de análisis y marketing (solo si acepta cookies)
  • Asesoría fiscal y legal (para cumplimiento normativo)
  • Autoridades competentes en caso de requerimiento legal

6. Transferencias internacionales

Algunos servicios pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantiza la seguridad de sus datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante:

  • El tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos
  • El plazo exigido por la legislación fiscal y contable
  • Hasta que retire su consentimiento (para finalidades basadas en este)

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar su supresión
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar su consentimiento mediante nuestro banner de cookies gestionado por Complianz.

Para más detalles, consulte nuestra [Política de Cookies].